نرم افزار پایش همراه   نرم افزار پایش همراه

 

نرم افزار پایش همراه و یا User experience for Mobile Network

 

( نرم افزار ثبت مکانیزه شکایات مشترکین اپراتورهای  تلفن همراه )

با استفاده از این نرم افزار تمام پارامتر هایی که در درایو تست بررسی می گردندتوسط مشترکین اپراتور  مورد تست قرار می گیرند. و نتایج حاصل از آن به سمت سرور اپراتور ارسال میگردد و  کارشناسان اپراتور بعد از بررسی تست انجام شده نتایج حاصل از آن را به مشترک ارسال مینماید.

 

این تست ها شامل موارد ذیل می باشند:

1. Covergae  : LAC ,NODE ,CellId ,PC ,Level ,Qual ,Network Type ,RNC ,RSCP , EcNo ,SNR.

2. Call : Voice calls, Successful Calls, Blocked Calls,Dropped Calls

3. SMS : SMS Sent, SMS not Sent , SMS Delivered , SMS Not Delivered

4. Internet : Ping TEST , Upload Test , Download Test

مزایای استفاده نرم افزار CELL QC :

- تست تجربه واقعی مشترک از سرویس ارائه شده اپراتور ( در درایو تست مسیرهای جاده ای و خیابان های اصلی مورد بررسی قرار می گیرند و داخل ساختمانها و پاساژها مورد تست قرار نمی گیرند و همواره مشترکین ناراضی وجود دارند که از عدم آنتن دهی رنج می برند.)

- ثبت شکایات و نارضایتی مشترکین کاملأ مکانیزه و قابل پیگیری می گردد.

- به اپراتورها کمک می کند که محل های دقیق را جهت توسعه و افزایش ظرفیت شبکه به خوبی شناسایی کنند.

- مقایسه های داده های بدست آمده از این روش با سایر روش های اندازه گیری از جمله Tems SwissQuall را برای اپراتور امکان پذیر می نماید.

- مشخص می نماید که نارضایتی مشترک از کدام سرویس اپراتور می باشد.

 

 برنامه کاربر:

- کاربران بعد از نصب برنامه روی موبایل و گرفتن تست می توانند نتایج حاصل از تست را به وسیله اینترنت و یاSMS  به سرور اپراتور ارسال نماید ، تا مورد بررسی قرار گیرد.

برنامه سرور:

- دارای سطوح مختلف دسترسی برای دستیابی به اطلاعات می باشد .

- ارسال اتوماتیک تست های مشترکین به کار شناسان در حوزه های مختلف برای بررسی پوشش مکالمه ، پیام کوتاه و اینترنت با اعمال محدوده های جغرافیایی

- قابلیت اتصال این برنامه به برنامه Tems Discovery

  • تهران، خیابان پنجم گاندی پلاک 24 واحد 8
  • 021-88209136
  • 021-89770981
  • این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
Top